株式会社lean earns （以下、「当社」といいます）は、不登校こころの相談室のカウンセリングの実施（以下、「本サービ ス」といいます）に関し、以下の通りサービス利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めるものとします。本規約 は、本サービスをご利用になるすべての方（以下、「ユーザー」といいます）に適用されるものとし、 ユーザーは本規約に 従って、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的 とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は、本サービスに関し、本規約の他、当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールを定める場合があ ります。これらのルールは、名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールや本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用さ れるものとします。

第2条（契約の成立）

本サービスにおいては、ユーザーが本規約に同意した上で、当社の指定する方法により申し込みをし、当社が承認した後に 契約が成立するものとします。当社は、以下の理由がある場合には、申し込みを承認しないことがあります。その理由につ いては、一切の開示義務を負いません。

申し込みに際して虚偽の情報が提供された場合
本規約に違反したことがある者からの申し込みである場合
その他、当社が申し込みを適当でないと判断した場合

第3条（支払方法）

ユーザーは、当社が指定する方法に従って、クレジットカードや銀行振込により支払うものとします。その際に生じる決済 サービスの利用不可や金額の利用制限などによる購入の制限については、当社とは一切関係がないものとします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスにあたり、以下の行為をしてはなりません。本条項に抵触していると甲またはカウンセラーが判断 した場合、セッションは中断または中止されることがあります。その場合にも返金はありません。​
当社の定めるカウンセリングルールに違反する行為
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の 提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について も、一切の責任を負わないものとします。

第6条（本サービスの注意事項）

以下の点に同意いただけない場合は本サービスの提供をお断りすることがございますので、予めご了承ください。
本サービスでは、心の内面を扱うこと、また家庭状況によってご相談の内容も異なることから、問題解決の保障はできかね ます。
ユーザーは、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、ユーザーの自由な選択・判断・意思にもとづき、本 サービスを利用するものとします。
カウンセラーは、本サービス以外の方法ではカウンセリングを行いません。
初回カウンセリングにおいて、カウンセラーの指名は原則受け付けておりません。ただし、ユーザーの状況等の場合によっ てはご希望を受け付けることもあります。
本サービスでは、疾患や傷害の診断確定及び薬の処方など、医療領域にかかわる支援は行っておりません。
カウンセラーは、ユーザーと私的な関係は持ちません。カウンセラーの個人的な電話番号・SNSのアカウント・メールアド レス・住所（これらに限らずカウンセラーの個人情報）などをユーザーにお教えすることはできませんので、カウンセラー にお尋ねにならないようお願いします。このような行為が続く場合は、本サービスの利用をお断りさせていただく場合があ りますのでご了承ください。
ユーザーは、原則として本サービスを予約した日時に当社の指定する方法でオンラインカウンセリングをおこないます。但 し、カウンセラーの都合により日時が変更になる場合があることに同意するものとします。
本サービスの性質上、ユーザー本人の希望であっても、カウンセリング記録自体は、本サービス中ならびに本サービス終了 後においてもユーザーに開示できません。
本サービスの品質向上と事故防止の観点から、カウンセリング内容を録音録画することがあります。

本サービスの継続中に、ユーザーが行う意思決定等はユーザーが自ら決定するものとし、それに基づいた行動の結果に対す る責任はユーザー本人に帰属することをご理解ください。
本サービスにおいてユーザーのプライバシーは完全に守られます。ユーザーの事前同意なしに、カウンセリングを受けてい る事実やお話された内容が外部に伝わることはありません。本サービスの品質向上のため、アンケート調査等にご協力いた だく場合があります。
ユーザーが、予約済みの本サービスのキャンセルを正当な理由なく繰り返すまたはユーザーの状態等から本サービスの実施 が不適切と判断した場合等には、ユーザーに対し予約の規制またはユーザーに対し予約のキャンセル等を行う場合があるこ とをユーザーは予め同意するものとします。
ユーザーが本サービスの開始時刻の経過後、当社からの連絡に応答しない場合、ユーザーが本サービスを欠席したものとみ なし、当社は当該カウンセリングを終了することができるものとします。
ユーザーが本サービスの開始時刻を過ぎてから接続した場合は、遅刻とみなします。この場合においても、本サービスは終 了時刻が経過した時点で終了します。
ユーザーが自身の判断で本サービスを中断した場合は、その時点で当該カウンセリングは終了します。この場合、ご料金は 返還いたしません。
次項を含むユーザーの事情等、当社に責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席等の場合、次条に定める本 サービス利用料は返還いたしませんのでご注意ください。

第7条（ユーザーによる予約のキャンセル）

ユーザーは、本サービスの予約完了後に、日時を変更またはキャンセルする場合、本サイト等上で当社が指定する方法にて 行うものとします。当社が指定する以外の方法によっては予約をキャンセルすることはできないものとし、ユーザーはこれ に同意するものとします。
また、予約時間の48時間以内の予約時間変更は原則お受けできません。前項に基づきユーザーが本サービスの予約をキャン セルする場合、下記の各号に定めるキャンセル時期に応じてキャンセル料金が発生します。
予約の変更・キャンセル時に発生する対象期間・料金は、下記の通りです。
有料カウンセリング
当日：100％　前日：50％
初回無料カウンセリング
キャンセル料は発生しません。

第8条（本サービスの利用終了）

ユーザーは、いつでも本サービスの利用を終了することができます。ユーザーは、本サービス利用終了後も、当社及び第三 者に対する本規約上の義務及び債務（損害賠償を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
当社は、ユーザーが本サービスの利用を終了した後も、ユーザー情報等を保有又は利用することができるものとします。
ユーザーが本サービスの利用を終了した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく本サービス内のユーザ ー情報その他一切の情報が消滅する場合があることに同意するものとします。

第9条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく本サービスの内容を変更する、または本サービスの提供を中止することができるもの とし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。な お、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、 当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うも のとします。

第12条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が 別途定める方式に従った変更届け出がない限り、 現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知また は連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡 し、または担保に供することはできません。

第14条（事業譲渡等の場合の取扱い）

当社が、本サービスもしくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併もしくは会社分割等により本サービス係 る事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びにユーザー情報等を当該 譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。ユーザーは、かかる譲渡等につき、本条において予めこれに同 意したものとみなします。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上